شرایط و ضوابط استفاده از خدمات نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰
۱. مقدمه
استفاده از خدمات و محصولات نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط ذکر شده در این سند است. این شرایط برای حفظ حقوق مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت تنظیم شده است.
۲. شرایط خرید و فروش
تمامی محصولات ارائهشده در نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ مطابق با قوانین و مقررات جاری کشور عرضه میشوند. خرید خودرو و خدمات مرتبط با آن مستلزم رعایت شرایط زیر است:
- ○ پرداخت مبلغ خودرو طبق شرایط تعیینشده در قرارداد خرید انجام میشود.
- ○ خریدار موظف است قبل از نهاییکردن خرید، تمامی مشخصات فنی، شرایط پرداخت و قوانین مربوطه را مطالعه کند.
- ○ هرگونه تغییر در قیمتها و شرایط فروش مطابق با سیاستهای شرکت و اعلام رسمی از طریق کانالهای ارتباطی نمایندگی خواهد بود.
- ○ تحویل خودرو تنها پس از تکمیل فرآیند پرداخت و انجام مراحل اداری انجام میشود.
۳. شرایط استفاده از خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش شامل گارانتی، تعمیرات، تأمین قطعات یدکی و سایر سرویسهای مرتبط است. شرایط استفاده از این خدمات به شرح زیر است:
- ○ خودروهایی که تحت پوشش گارانتی هستند، مطابق با شرایط درجشده در دفترچه گارانتی خدمات دریافت میکنند.
- ○ هرگونه استفاده نادرست از خودرو، عدم رعایت توصیههای فنی و انجام تعمیرات توسط افراد غیرمجاز، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
- ○ هزینههای مربوط به سرویسهای خارج از دوره گارانتی بر عهده مشتری خواهد بود.
- ○ قطعات یدکی ارائهشده توسط نمایندگی، اصل و دارای ضمانت کیفیت هستند.
۴. شرایط پرداخت و عودت وجه
- ○ پرداخت هزینه خودرو و خدمات از طریق روشهای اعلامشده توسط نمایندگی انجام میشود.
- ○ در صورت انصراف از خرید قبل از تحویل خودرو، شرایط عودت وجه مطابق با ضوابط شرکت اعمال خواهد شد.
- ○ در صورت بروز هرگونه مشکل فنی در خودرو، فرآیند بررسی و رفع مشکل طبق شرایط گارانتی و تعهدات نمایندگی انجام خواهد شد.
۵. مسئولیتها و تعهدات مشتری
- ○ مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل را در اختیار نمایندگی قرار دهد.
- ○ رعایت قوانین و مقررات رانندگی و نگهداری اصولی خودرو بر عهده خریدار است.
- ○ هرگونه تغییر در اطلاعات تماس مشتری باید در اسرع وقت به نمایندگی اعلام شود.
- ○ مسئولیت استفاده از خودرو مطابق با شرایط ذکرشده در دفترچه راهنمای خودرو بر عهده مالک است.
۶. حقوق و تعهدات نمایندگی
- ○ نمایندگی متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و در چارچوب قوانین جاری کشور است.
- ○ نمایندگی این حق را دارد که در صورت بروز تغییرات در قوانین، سیاستهای فروش و خدمات را بهروزرسانی کند.
- ○ ارائه اطلاعات صحیح در خصوص خودروها و شرایط فروش از تعهدات اصلی نمایندگی است.
- ○ در صورت بروز هرگونه نقص فنی یا خدماتی، نمایندگی تلاش خواهد کرد در اسرع وقت مشکل را برطرف کند.
۷. محدودیتهای مسئولیت
- ○ نمایندگی مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از خودرو، تصادفات و عدم رعایت توصیههای فنی ندارد.
- ○ در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه مانند سیل، زلزله و موارد مشابه، نمایندگی مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات نخواهد داشت.
۸. حل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف بین مشتری و نمایندگی، موضوع از طریق مذاکره و در صورت لزوم از طریق مراجع قانونی مربوطه حل و فصل خواهد شد.
۹. تغییرات در شرایط و ضوابط
نمایندگی مدیران خودرو کد ۳۵۰ این حق را دارد که در هر زمان شرایط و ضوابط را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز شده از طریق وبسایت و کانالهای ارتباطی رسمی اطلاعرسانی خواهد شد.
۱۰. تماس با ما
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، میتوانید از طریق راههای ارتباطی با ما تماس بگیرید.
